* Chính sách bảo hành - Công Ty Xây Dựng Nhà Đồng Tháp Uy Tín | An Thuận Thành

Qui trình bảo hành của An Thuận Thành

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu bảo hành công trình.

Như đã kí kết trong hợp đồng thi công. Tất cả các hạng mục thi công mà công ty An Thuận Thành điều nằm trong chế độ bảo hành chuẩn theo quy định chung của Nhà nước. Hoặc theo điều khoản dưới sự thống nhất giữa chủ đầu tư và công ty. Trong thời gian bảo hành, khi phát hiện hư hỏng, khiếm khuyết của dự án. Chủ sở hữu hoặc người quản lý, sử dụng công trình thông báo cho chủ đầu tư để yêu cầu nhà thầu thi công xây dựng công trình.

Hình thức thông báo: bằng văn bản hoặc gọi điện.

- Khi bảo hành cần kiểm tra thực tế công trình.

Sau khi tiếp nhận thông tin sự cố mà chủ đầu tư đưa tới. Công ty An Thuận Thành sẽ thực hiện liên hệ với khách hàng, tới công trình để kiểm tra cụ thể thực tế. Thời gian kiểm tra không quá 24h kể từ khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành.

- Đưa ra giải pháp bảo hành, hướng giải quyết tại công trình.

An Thuận Thành phân tích đánh giá nguyên nhân, xác định yêu cầu bảo hành có đúng theo quy định bảo hành như trong hợp đồng mà 2 bên đã ký, Nếu đúng theo quy định bảo hành An Thuận Thành đưa ra giải pháp, hướng giải quyết và cách khắc phục hiệu quả tối ưu nhất cho khách hàng. Sau đó An Thuận Thành sẽ thống nhất cách xử lý sự cố sao cho đảm bảo với tiêu chí: An toàn – Chất lượng – Hiệu quả.. Khi đã chốt được phương án và hướng bảo hành, An Thuận Thành sẽ thông báo cho chủ đầu tư thời gian tiến hành bắt đầu bảo hành và thời gian kết thúc bảo hành.

- Triển khai bảo hành công trình.

Với sự chấp thuận và phê duyệt phương án của chủ đầu tư. Công ty An Thuận Thành chúng tôi sẽ bắt tay ngay vào để triển khai công tác bảo hành.

Thời gian bắt đầu bảo hành không quá 72h kể từ khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành

Trong quá trình triển khai bảo hành, chủ đầu tư có trách nhiệm kiểm tra, nghiệm thu các bước thực hiện sửa chữa trong bảo hành của công ty An Thuận Thành.

- Xác nhận hoàn thành việc bảo hành công trình xây dựng.

Khi kết thúc công tác triển khai bảo hành, công ty An Thuận Thành lập báo cáo hoàn thành công tác bảo hành gửi tới chủ đầu tư. Chủ đầu tư có tránh nhiệm xác nhận hoàn thành bảo hành cho nhà thầu bằng văn bản.

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN DỊCH VỤ XÂY DỰNG THƯƠNG MẠI AN THUẬN THÀNH
MST: 0316503680
Địa chỉ: 284 Mai Văn Khải, Xã Mỹ Tân, Thành Phố Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp
Hotline: 0923.555.144 Mr Phước
Mail: info@anthuanthanh.com
http://anthuanthanh.com